Polityka Prywatności i Plików Cookies

Dbamy o Twoją prywatność. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony www.toxicdetox.pl oraz dokonywania zakupów.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Redakcja Toxic Detox z siedzibą w Warszawie. Możesz skontaktować się z nami w każdej sprawie dotyczącej Twoich danych, pisząc na adres e-mail: kontakt@toxicdetox.pl.

2. Jakie dane zbieramy i po co?

Przetwarzamy Twoje dane w możliwie najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę oraz dopasowane treści:

1. Realizacja zamówienia i usługi: Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, e-mail, dane rozliczeniowe) w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, dostarczenia produktu cyfrowego oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
2. Płatności: Twoje dane płatnicze są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów w celu bezpiecznego sfinalizowania transakcji.
3. Marketing, Reklama i Profilowanie: Przetwarzamy dane w celach marketingowych, w tym do profilowania Twoich preferencji, zachowań i zainteresowań. Dzięki temu możemy wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy w Internecie (remarketing), przesyłać dopasowane oferty handlowe oraz tworzyć grupy odbiorców (np. Lookalike Audiences) w systemach reklamowych.
4. Analityka i Statystyka: Monitorujemy i analizujemy Twój ruch na stronie (kliknięcia, czas wizyty, urządzenie, lokalizacja), aby optymalizować działanie sklepu, poprawiać konwersję i rozwijać nasze usługi.
5. Kontakt i Newsletter: Jeśli wyrazisz na to zgodę lub skontaktujesz się z nami, wykorzystujemy Twoje dane do prowadzenia korespondencji oraz wysyłki informacji handlowych (newslettera).
6. Zapewnienie bezpieczeństwa i dochodzenie roszczeń: Dane mogą być wykorzystywane do wykrywania nadużyć oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Odbiorcy danych i transfery

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):

• Operatorzy płatności: Stripe Inc., PayPal, operatorzy bankowi.
• Dostawcy usług marketingowych i analitycznych: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram), Google Ireland Ltd. (Google Ads/Analytics), TikTok Technology Ltd., Pinterest Europe Ltd. oraz inne sieci afiliacyjne i reklamowe.
• Dostawcy narzędzi IT: Firmy hostingowe, dostawcy systemów mailingowych, narzędzi do automatyzacji marketingu.
• Obsługa księgowa i prawna: Biura rachunkowe i kancelarie prawne.

4. Technologie śledzące (Cookies, Pixele)

1. Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące (np. Local Storage, Pixele) w celach niezbędnych, analitycznych i marketingowych.
2. Używamy Piksela Facebooka (Meta Pixel) oraz innych kodów śledzących (np. Google Tag, TikTok Pixel), które zbierają informacje o Twojej aktywności na naszej stronie (np. dodanie do koszyka, zakup, wyświetlenie treści).
3. Dane te są łączone z Twoim kontem w serwisach społecznościowych, co pozwala nam na precyzyjne targetowanie reklam do Ciebie i osób o podobnym profilu (profilowanie).
4. Masz możliwość zarządzania ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci pełen zakres praw:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (szczególnie w celach marketingowych i profilowania).
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów (np. 5 lat dla danych podatkowych). Dane marketingowe i analityczne przetwarzamy do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub wycofania zgody.